Гарантійні умови

Положення обмеженої гарантії


Загальні положення

Canyon гарантує відсутність дефектів усіх матеріалів, складових і збирання продукції торговельної марки Canyon за умови нормальної експлуатації протягом гарантійного терміну.

Ці гарантійні умови не поширюються на смарт-годинник Canyon. Гарантійні умови для смарт-годинника викладені в окремому документі за цим посиланням.

Гарантійний період

Гарантійний період на продукцію Canyon у країнах СНД:

  • Для всіх товарів Canyon і Canyon Gamіng, крім зовнішніх акумуляторів, крісел для геймерів і смарт-годинників – два (2) роки;
  • Для крісел для геймерів і зовнішніх акумуляторів, включаючи роботу батареї – один (1) рік;
  • При виявленні ємності заряду батареї менш 50% від заявленої на впакуванні, зовнішній акумулятор підлягає гарантійній заміні протягом шести (6) місяців від дня купівлі.Гарантійний термін відраховується від дня купівлі товару в авторизованого Продавця Canyon. За дату купівлі приймається дата, зазначена на Вашому товарному чеку або ж на транспортній накладній. Обмежена гарантія поширюється тільки на першого кінцевого покупця продукції Canyon і не може бути передана наступному покупцеві.

Процедура гарантійної заміни

Для гарантійної заміни товар має бути повернутий Продавцеві або на місце купівлі. Для здійснення гарантії необхідно звернутися в місце покупки із чеком і купленим товаром.

Перенос гарантії

Гарантійні зобов’язання на продукцію під торговельної маркою Canyon надаються тільки в тій країні, де товар був придбаний.

Обмеження відповідальності

Гарантійне обслуговування не проводиться за умови наступних дій або ушкоджень товару:

  • пошкодження, викликані впливом навколишнього середовища, такими як пожежа, повінь, ураган, землетрус або удар блискавки тощо;
  • пошкодження, викликані впливом інших предметів, падінням, потраплянням рідини або зануренням у рідину;
  • пошкодження, викликані неавторизованим ремонтом або ж
  • модифікацією та розбиранням продукту;
  • пошкодження, викликані нещасним випадком, недбалістю, неакуратним поводженням;
  • дефекти або шкода, нанесені неправильною експлуатацією продукту, використанням не за призначенням, включаючи використання, що суперечить інструкціям;
  • пошкодження, викликані додатковим устаткуванням, наприклад пляма від прожогу від перепаду напруги, плавлення, короткого замикання, розсічення.
  • будь-які дефекти, викликані спробами підключення до несумісного програмного забезпечення;
  • дефекти, викликані природнім зношуванням товару, включаючи сумки, корпуси, набори батарей або інструкції з експлуатації;
  • якщо серійний номер продукту (стікери з серійними номерами його частин) був знищений, стертий, змінений або не читається, дія гарантії анулюється;
  • тріщини та подряпини, а також інші дефекти, отримані в результаті транспортування, експлуатації покупцем або недбалим поводженням з його боку.

ЦЯ ОБМЕЖЕНА ГАРАНТІЯ Є ВИНЯТКОВОЮ І ЄДИНОЮ НАДАВАНОЮ ГАРАНТІЄЮ, ЩО ЗАМІНЮЄ БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ГАРАНТІЇ, ЯК ЯВНІ, ТАК І ТАКІ, ЩО МАЮТЬСЯ НА УВАЗІ. КОМПАНІЯ CANYON НЕ НАДАЄ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ АБО НЕПРЯМИХ, ЩО ВИХОДЯТЬ ЗА МЕЖІ ОПИСУ, ЯКИЙ МІСТИТЬСЯ В ЦЬОМУ ДОКУМЕНТІ, ВКЛЮЧАЮЧИ НЕПРЯМУ ГАРАНТІЮ ТОВАРНОЇ ПРИДАТНОСТІ ТА ВІДПОВІДНОСТІ ПЕВНОМУ ПРИЗНАЧЕННЮ. НА РОЗСУД ПОКУПЦЯ ЗАЛИШАЄТЬСЯ ЗАСТОСУВАННЯ НЕСПРАВНОГО, З ДЕФЕКТАМИ ТА НЕПРИПУСТИМОГО ДЛЯ ЗАСТОСУВАННЯ ТОВАРУ. КОМПАНІЯ CANYON НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ШКОДУ, ЗАПОДІЯНУ ІНШИЙ ВЛАСНОСТІ ЧЕРЕЗ БУДЬ-ЯКІ ДЕФЕКТИ У ВИРОБІ, ШКОДУ, ЗАПОДІЯНУ НЕЗРУЧНІСТЮ, ВТРАТУ ВИРОБОМ КОРИСНОСТІ, ВТРАТУ ЧАСУ, А ТАКОЖ ЗА БУДЬ-КУ ОСОБЛИВУ, ВИПАДКОВУ, ОПОСЕРЕДКОВАНУ АБО НЕПРЯМУ ШКОДУ, ШТРАФНІ ВТРАТИ АБО ЗБИТКИ, ВКЛЮЧАЮЧИ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ ТІЛЬКИ ПЕРЕРАХОВАНИМ, КОМЕРЦІЙНИЙ ЗБИТОК, ВТРАТУ ПРИБУТКУ, УПУЩЕНУ ВИГОДУ, ВТРАТУ КОНФІДЕНЦІЙНОЇ АБО ІНШОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ЗБИТКИ, ВИКЛИКАНІ ПЕРЕРВАМИ В КОМЕРЦІЙНИЙ АБО ВИРОБНИЧІЙ ДІЯЛЬНОСТІ З ВІДПОВІДНОЇ ПРИЧИНИ, ОСКІЛЬКИ ТАКІ ТОВАРИ БУДУТЬ ВИЗНАЧЕНІ ЯК НЕСПРАВНІ, З ДЕФЕКТАМИ ТА НЕПРИПУСТИМІ ДЛЯ ЗАСТОСУВАННЯ.

Ця обмежена гарантія надає покупцеві певні юридичні права. Покупець може також мати інші права, які відповідають місцевому законодавству із захисту прав споживача та варіюються в залежності від країни і можуть відрізнятися від цієї обмеженої гарантії. Для повного розуміння своїх прав необхідно ознайомитися з місцевим законодавством.

Додатково необхідно відзначити, що компанія Canyon не виробляє устаткування для сфери «життєво важливих завдань». Під товаром для «життєво важливих завдань» маються на увазі: системи життєзабезпечення, медичне встаткування, медичні пристрої, пов’язані з імплантацією, комерційні перевезення, ядерне встаткування або системи та будь-які інші області застосування, де відмова встаткування може завдати шкоди здоров’ю людини або призвести до її смерті, а також до ушкодження майна.